Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website und Online-Plattform unter der Domain eira-shop.com sowie den mit ihr verbundenen Diensten (nachfolgend „Plattform“), den Erwerb digitaler Inhalte (z. B. E-Books, Hörbücher, PDF/EPUB-Downloads), digitale Zusatzprodukte (z. B. KI-Begleiter), Bildungsangebote sowie Coaching- und Begleitleistungen. Vertragspartner eines entgeltlichen Geschäfts ist Eira Luca Weber, erkennbar aus dem Impressum. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung unter https://eira-shop.com/legal/agb/ abrufbare Fassung. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich in Textform zugestimmt.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Eira und Kunden über den Shop, insbesondere für E-Books, Hörbücher, digitale Zusatzprodukte (z. B. KI-Begleiter), Kurse und Coaching-Leistungen. Soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften greifen, gehen diese gesetzlichen Regelungen vor.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten im Shop ist eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung annehmen, insbesondere durch Bereitstellung des digitalen Inhalts in der Bibliothek, durch Bestellbestätigung oder durch Leistungsbeginn. Der Kunde kann Eingabefehler vor Absenden der Bestellung über die üblichen Checkout-Funktionen korrigieren.

3. Preise und Zahlung

Es gelten die im Checkout angezeigten Endpreise zum Zeitpunkt der Bestellung. Zahlungen werden über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten abgewickelt. Der Zugriff auf kostenpflichtige Inhalte wird in der Regel erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung freigeschaltet. In Test- oder Demo-Umgebungen können Zahlungen technisch simuliert sein und führen nicht zu einem echten Vertragsschluss über Live-Zahlungsanbieter.

4. Nutzungsrecht / Lizenz

Mit erfolgreichem Kauf erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und persönliches Nutzungsrecht für eigene Zwecke. Nicht gestattet sind insbesondere Weiterverkauf, öffentliche Zugänglichmachung, Weitergabe von Zugangsdaten, Massenvervielfältigung, automatisiertes Scraping oder gewerbliche Weiterverwertung ohne ausdrückliche Erlaubnis. Urheber-, Marken- und Leistungsschutzrechte bleiben vollständig bei den jeweiligen Rechteinhabern.

5. Widerrufsrecht

Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht mit den besonderen gesetzlichen Regelungen für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen (insbesondere mögliches vorzeitiges Erlöschen nach ausdrücklicher Zustimmung). Details stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

6. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz oder aus übernommenen Garantien bleibt unberührt.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten verarbeiten wir ausschließlich nach den geltenden Datenschutzvorschriften und den in unserer Datenschutzerklärung.

8. Anwendbares Recht und Vertragssprache

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit dem nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes im Europäischen Wirtschaftsraum entgegenstehen. Vertragssprache ist Deutsch. Regelungen zu Gerichtsstand, außergerichtlicher Streitbeilegung und Salvatorik sind zusätzlich in Ziffer 20 enthalten.

9. Vertragspartner, Erreichbarkeit, Vertragssprache

Vertragspartner ist Eira Luca Weber (nachfolgend „wir“ oder „Anbieter“). Die im Impressum genannten Kontaktdaten sind auch für vertragserhebliche Erklärungen maßgeblich, soweit nicht eine gesonderte Adresse angegeben ist. Vertragssprache ist Deutsch. Zusätzliche Sprachversionen der Oberfläche dienen der Nutzerfreundlichkeit; bei Widersprüchen zwischen Übersetzungen und den deutschen AGB ist die deutsche Fassung vorrangig, es sei denn, zwingendes Verbraucherrecht einer anderen Staatsangehörigkeit steht dem entgegen.

10. Kundenkonto, Geheimhaltung, sichere Nutzung

Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, ist der Kunde verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist unverzüglich zu informieren. Wir dürfen Konten vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, Rechtsverletzungen oder technische Gefährdung vorliegen, jeweils unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen des Kunden. Nutzung durch Minderjährige setzt die Zustimmung der Erziehungsberechtigten voraus, soweit nach geltendem Recht erforderlich.

11. Digitale Produkte: Bereitstellung, Kompatibilität, Updates

Digitale Inhalte werden nach vertraglicher Vereinbarung bereitgestellt, üblicherweise über Download oder Streaming in der Bibliothek bzw. durch Freischaltung von Zugängen. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen (Gerät, Browser, PDF-/EPUB-Fähigkeit, ausreichend Speicher, Internetverbindung) zu schaffen. Hinweise im Produkt können bestimmte Systemvoraussetzungen nennen. Wir sind bemüht, verfügbare Formate kompatibel zu halten, können jedoch keine uneingeschränkte Funktion auf allen Endgeräten zusagen. Updates oder Nachbesserungen erfolgen nach technischer und rechtlicher Möglichkeit; ein Anspruch auf fortlaufende Weiterentwicklung besteht nur, wenn dies ausdrücklich als Leistungsbestandteil vereinbart wurde.

12. Coaching und digitale Dienstleistungen

Coaching und vergleichbare Beratungs-/Begleitleistungen sind Dienstleistungen i. S. d. Fernabsatzrechts, soweit sie gegenüber Verbrauchern erbracht werden. Umfang, Dauer, Kommunikationskanäle und Terminierung ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und der Buchungsabwicklung. Termine sind verbindlich nach Bestätigung. Stornierungen und Umbuchungen können gesetzlichen Widerrufsrecht, gesonderten Vereinbarungen oder den im Produkt beschriebenen Regeln unterliegen. Coaching stellt keine Rechts-, Steuer-, Therapie- oder sonstige zulassungsrechtlich reglementierte Beratung dar, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen.

13. Abonnements, Laufzeit, Kündigung (soweit angeboten)

Soweit Produkte als Abonnement angeboten werden, ergeben sich Laufzeit, Verlängerung und Kündigungsfristen aus der Produktseite und dem Checkout. Nach Ablauf oder Kündigung endet der Zugang zu abonnementgebundenen Inhalten, soweit nicht einzeln erworbene Inhalte separat weiterhin bereitstehen. Ein gesetzliches Kündigungsrecht/Widerrufsrecht bleibt unberührt, sofern es nicht durch zulässige ausschließliche Vereinbarung oder Leistungsbeginn entfällt.

14. Urheber-, Marken- und Kennzeichenrechte

Alle über die Plattform bereitgestellten Werke, Texte, Bilder, Layouts, Cover, Softwarebestandteile und sonstige Schutzgegenstände sind urheberrechtlich und/oder markenrechtlich geschützt, soweit ein Schutz entsteht. Jede Nutzung über das vertraglich eingeräumte einfache Nutzungsrecht hinaus bedarf einer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung. Insbesondere sind Reverse Engineering, Entfernung von Schutzmaßnahmen (soweit nicht gesetzlich erlaubt) und die Erstellung von konkurrierenden Derivaten ohne Lizenz unzulässig.

15. Inhalte mit KI-Unterstützung; keine Garantie für Vollständigkeit

Teile der Inhalte (z. B. Zusammenfassungen, Hilfstexte, interaktive Begleitfunktionen oder Magazinartikel) können mit Unterstützung von KI-Verfahren erstellt oder angereichert werden. Es handelt sich nicht um individualisierte Rechts-, Steuer-, medizinische oder psychologische Beratung. Der Kunde prüft Inhalte vor Nutzung in eigenverantwortlichen Entscheidungen. Wir übernehmen keine Gewähr für absolut fehlerfreie, vollständige oder aktuelle Darstellung aller Sachverhalte, soweit gesetzlich zulässig.

16. Bewertungen, Feedback, Inhalte Dritter

Soweit Nutzer Bewertungen, Kommentare oder sonstige Inhalte einstellen können, versichert der Nutzer, Rechte Dritter nicht zu verletzen. Wir dürfen solche Inhalte moderieren, kürzen oder entfernen, wenn sie rechtswidrig oder missbräuchlich sind. Eine Pflicht zur Vorabprüfung besteht nicht.

17. Hörbücher, Streaming, urheberrechtliche Nutzungsgrenzen

Hörbücher und Tonspuren sind ausschließlich für den privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch des Kunden bestimmt, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Öffentliche Wiedergabe, Weitergabe an unbestimmte Personenkreise oder Integration in eigene kommerzielle Angebote sind untersagt.

18. Pflichten des Kunden, Sperre bei Verstößen

Der Kunde hat die Plattform nicht zu missbrauchen, insbesondere keine Schadsoftware zu verbreiten, keine Sicherheitsmechanismen zu umgehen und keine automatisierten Zugriffe vorzunehmen, die der Funktionsfähigkeit schaden. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen können wir Leistungen einstellen und Konten kündigen; bereits erbrachte digitale Inhalte können gesperrt werden, soweit dies zur Durchsetzung berechtigter Interessen erforderlich ist.

19. Informationspflichten, Aufbewahrung, Textform

Gesetzliche Informationspflichten und preisrechtliche Angaben werden im Bestellprozess bereitgestellt. Verbraucher können die Vertragsbestätigung und diese AGB speichern. Aufbewahrungspflichten für Abrechnungs- und steuerrelevante Daten bleiben unberührt. Erklärungen von uns an Unternehmer können aus Gründen der Nachweisbarkeit der Textform bedürfen, soweit gesetzlich vorgesehen.

20. Alternative Streitbeilegung, Gerichtsstand, Schlussbestimmungen

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit (OS-Plattform). Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen; dies berührt nicht ein gesetzliches Schlichtungsverfahren oder das Recht, Hilfe bei einer Aufsichtsbehörde einzuholen. Für Verbraucher mit Wohnsitz in einem EU-/EWR-Staat gelten die dortigen zwingenden Gerichtsstands- und Kollisionsvorschriften. Unternehmergerichtsstand ist unser Geschäftssitz, soweit zulässig. Die Salvatorik-Klausel zu Teilnichtigkeit der AGB bleibt in den vorigen Abschnitten mitumfasst und wird hier ausdrücklich bestätigt.

Stand: 9. Mai 2026.